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Ofertas laborales

SERVICE DESIGNER
service designer
¿Eres de los que le gusta reinventarse constantemente para sacar ese #LadoNiu que te impulsa a siempre dar lo mejor de ti? Si la respuesta es así, entonces... ¡Sigue leyendo!
Buscamos un SERVICE DESIGNER por aportar ideas y tomar las oportunidades que ofrecemos en Niubiz para continuar impulsando el desarrollo del país, reinventando la manera de hacer negocios.
¿Cuál será tu desafío?
• Desarrollar y optimizar servicios end-to-end mediante el mapeo de experiencias y flujos de trabajo, alineando las necesidades del usuario final con los procesos internos del negocio.
• Realizar investigaciones centradas en las necesidades, expectativas y puntos de dolor de los usuarios, integrando datos de diversas fuentes y tendencias del mercado de medios de pago.
• Desarrollar artefactos como journey maps, service blueprints, user personas, escenarios, storyboards y arquetipos para representar la experiencia del usuario, identificando puntos de dolor y oportunidades de mejora mediante estudios internos, externos y análisis de benchmarking.
• Colaborar con equipos multidisciplinarios en la creación de prototipos, liderar talleres de ideación, realizar pruebas de usabilidad en entornos reales y asegurar la implementación de iniciativas priorizadas según impacto/esfuerzo.
• Realizar investigaciones centradas en las necesidades, expectativas y puntos de dolor de los usuarios, integrando datos de diversas fuentes y tendencias del mercado de medios de pago.
• Desarrollar artefactos como journey maps, service blueprints, user personas, escenarios, storyboards y arquetipos para representar la experiencia del usuario, identificando puntos de dolor y oportunidades de mejora mediante estudios internos, externos y análisis de benchmarking.
• Colaborar con equipos multidisciplinarios en la creación de prototipos, liderar talleres de ideación, realizar pruebas de usabilidad en entornos reales y asegurar la implementación de iniciativas priorizadas según impacto/esfuerzo.
¿Qué buscamos?
Personas que nada los detenga para afrontar retos y que quieran reinventar la manera de hacer negocios en el país.
• Profesionales de las carreras de Ingeniería Industrial, Gestión Empresarial, Psicología, Diseño Digital, Industrial o afines.
• 2 años de experiencia en:
- Diseño de servicios /UX
- Metodologías de diseño (Doble Diamante, Design Thinking)
- Desarrollo de prototipos y testing de soluciones
- Metodologías ágiles
- Diseño UI (deseable)
- Diseño de servicios /UX
- Metodologías de diseño (Doble Diamante, Design Thinking)
- Desarrollo de prototipos y testing de soluciones
- Metodologías ágiles
- Diseño UI (deseable)
Postulaciones hasta
30 May 2025